Как исправить сбой драйвера на компьютере
Если при запуске «Куайсян» появляется ошибка драйвера, выполните следующие действия.
Видео (00:34): исправление сбоя драйвера
Шаги
- Откройте «Диспетчер устройств» (Win+X → «Диспетчер устройств»).
- Найдите устройство робота (обычно в разделе «Порты (COM и LPT)» или «Другие устройства» — с жёлтым восклицательным знаком).
- Щёлкните правой кнопкой → «Удалить устройство» (при запросе отметьте «Удалить файлы драйверов»).
- Отключите USB-кабель, подождите несколько секунд и подключите снова — Windows переустановит драйвер автоматически.
- Если не помогло — перезагрузите компьютер и подключите робота заново.
💬 Есть вопросы по использованию? Обязательно присоединяйтесь к группе поддержки в Telegram: t.me/+5WYP3OT1ahA0YjU5 или напишите на e-mail: 43855839@qq.com — сотрудники службы поддержки ответят быстро.
← Назад к Шагу 3